Häufig gestellte Fragen

 

Wann ist der Check-in möglich?

Check-in-Zeit im Hotel Daniela ist um 14.00 Uhr. Falls das Zimmer früher fertig ist, sind wir gerne bereit, gegen einen Aufpreis von € 20,00 den check-in zu antizipieren. Wenn Sie abends nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns zu informieren.

Ist es möglich, online einzuchecken?

Ja, es ist möglich, vor der Ankunft online einzuchecken, Füllen Sie die angeforderten Daten in der E-Mail aus, die automatisch 2 Tage vor dem Ankunftsdatum gesendet wird.

Wann ist der Check-out?

Im Hotel Daniela der Check-out ist um 10.00 Uhr morgens. In der Nebensaison ist es möglich, den Late-Check-out- Service zu nutzen: Am Tag der Abreise ist es möglich, das Zimmer gegen einen Aufpreis von € 40,00 auch am Nachmittag zu verlassen, je nach Verfügbarkeit.

 

 

Welche sind die Zahlungsmodalitäten?

Die Bezahlung Ihres Aufenthaltes kann bar, mit Debit Karte oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, American Express, Eurocard) geleistet werden. Wir bitten unsere Gäste, ihre Rechnung am Abend vor der Abreise zu begleichen.

Ist eine Anzahlung erforderlich, um den Aufenthalt zu buchen?

Ja, um eine Reservierung in unserem Hotel zu bestätigen/garantieren, ist eine Anzahlung von 30% des geschätzten Betrags für den gesamten Aufenthalt, eine Telefonnummer (vorzugsweise eine Handynummer), die geschätzte Ankunftszeit (ungefähr) erforderlich.

Die Zahlung der Kaution kann per Kreditkarte oder per Banküberweisung erfolgen:

Bestätigungsanzahlung per Banküberweisung

Banca Credit Agricole – Livigno
IT61W 06230 52200 0000 1513 9816
Hotel Garni Daniela Heralc srl
Via Plan 21G LIVIGNO 23041 (SO)

Wir bitten Sie, im Überweisungsgrund den Inhaber der Reservierung und die Dauer des Aufenthalts anzugeben.

Einzahlung per Kreditkarte

Für die Auszahlung der Bestätigungskaution per Kreditkarte sind die folgenden Angaben erforderlich:

• Kartentyp
• Kartennummer
• Verfallsdatum
• Kartenhalter

In bestimmten Zeiträumen kann das Hotel nach eigenem Ermessen die Kreditkartendaten nur zur Garantie der Reservierung verwenden. Die Kreditkarte kann auch einem Vorautorisierungsverfahren unterzogen werden, um die Reservierung zu garantieren.

Einzahlung über Besafe Pay, die beste Zahlungsplattform für Gastfreundschaft

Es ist möglich, die Anzahlung über einen sicheren Link zu leisten, der die PSD2-Verordnung berücksichtigt, für ein einfaches, klares und einzigartiges Zahlungserlebnis.

Bis wann kann eine Reservierung storniert werden?

Das Hotel behält sich das Recht vor, die Buchung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung zu stornieren/zu ändern. Die Stornobedingungen gelten auch bei teilweiser oder vollständiger Wiedervermietung der Zimmer.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Wenn Ihr Urlaub aus irgendeinem Grund ausfallen sollte, senden Sie einfach eine E-Mail an info@hdaniela.it oder rufen Sie die Nummer 0342 996714 an. Bei Onlinebuchungen über unsere Website geben Sie einfach den Buchungscode auf der Seite "Buchen" ein und führen die Stornierung selbst durch.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Je nach Hoch- oder Nebensaison gibt es unterschiedliche Stornobedingungen, die sich immer durch maximale Flexibilität und Verfügbarkeit auszeichnen. 

What are the cancellation conditions?

Depending on the high or low season there are different cancellation conditions, which are always characterised by maximum flexibility and availability. 

Wie hoch sind die Preise für einen Aufenthalt in Ihrem Hotel?

Semi-flex Tarif

Ein vorteilhafter Tarif mit einem variablen Rabatt je nach Saison:

• Erfordert eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der gebuchten Dienstleistungen.
• Im Falle einer Stornierung nach Ablauf der Frist (je nach Saison) wird eine Stornogebühr von 100 % des Aufenthalts und der gebuchten Leistungen erhoben.
• Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% der gebuchten und/oder gekauften Leistungen in Rechnung gestellt.
  
  

Flexible Tarif: ohne Anzahlung buchen

Ein Tarif, der maximale Flexibilität garantiert:

• Keine Anzahlung erforderlich. Alles, was Sie brauchen, ist eine Kreditkarte, um Ihre Buchung zu garantieren.
• Keine Stornierungsgebühr bis zu einer bestimmten Anzahl Tage vor Anreise je nach Saison.
• Im Falle einer Stornierung nach Ablauf der Frist (je nach Saison) wird eine Stornogebühr von 100 % des Aufenthalts und der gebuchten Leistungen erhoben.
• Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% der gebuchten und/oder gekauften Leistungen in Rechnung gestellt.
  
  

BeSafe Rate: ein versicherter Tarif

Es ist eine revolutionäre Rate, weil Sie spart Geld und bietet viele Vorteile für Sie und Ihre Familie. In der Tat die Hotelreservierung beinhaltet eine Reiseversicherung ohne zusätzliche Kosten bietet es Gesundheitsfürsorge, Deckung für Stornierung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, Diebstahl und vieles mehr. Um all dies zu haben, wählen Sie einfach BeSafe Rate zum Zeitpunkt von Reservierung: Wir kümmern uns um alles.

BeSafe Summer

BeSafe Summer ist der revolutionäre Sommer Tarif, der alle Etappen Ihrer Reise schützt und Ihnen dank seiner Abdeckung einen sicheren Urlaub garantiert. Sie und Ihre Lieben können sich ohne zusätzliche Kosten an einem Versicherungspaket erfreuen, das medizinische Versorgung im Falle einer Outdoor-Verletzung oder -Krankheit, Stornoschutz bei unerwarteten Ereignissen, Diebstahl und vieles mehr bietet. Um all dies zu haben, wählen Sie einfach BeSafe Summer bei der Buchung.

BeSafe Winter

BeSafe Winter ist der revolutionäre Winter Tarif, der alle Phasen Ihrer Reise schützt und Ihnen dank der enthaltenen Haftpflichtversicherung einen sicheren Skiurlaub garantiert. Tatsächlich ist ab Januar 2022 eine Versicherungspolice für den Zugang zu den Skigebieten obligatorisch. Darüber hinaus haben Sie sowohl eine Reiseversicherung ohne zusätzliche Kosten als auch die Krankenversicherung, Versicherungsschutz bei unvorhergesehenen Ereignissen, Diebstahl und vieles mehr. Um all dies zu haben, wählen Sie einfach bei der Buchung BeSafe Winter aus.

Premium-Rate

Ein Sonderpreis für treue Kunden, die sich jedes Jahr für uns entscheiden. Wenn Sie ein treuer Gast sind, kontaktieren Sie uns direkt oder füllen Sie das Anfrageformular auf unserer Website aus, um einen exklusiven Preis zu erhalten, der einen reservierten Rabatt, vorteilhafte Buchungsbedingungen sowie spezielle exklusive Angebote beinhaltet.

Welche Angebote sind in Ihrem Hotel aktiv?

Frühbuchen

Je früher Sie buchen, desto besser der Preis! Ermäßigte Aufenthalte für frühere Buchungen.

More x less

Je länger Sie bleiben, desto mehr sparen Sie! Mehr ermäßigte Aufenthalte für mehrtägige Buchungen.

Direkt buchen ist bequemer!

Für ein (unverbindliches) Angebot oder um mit der Buchung fortzufahren, stehen Ihnen 3 Optionen zur Auswahl:

• Klicken Sie oben rechts auf der Website hdaniela.it auf die grüne Schaltfläche "Buchen Sie".
• Kontaktieren Sie das Hotel direkt: +39 0342 996714
• Kontaktieren Sie uns über WhatsApp

 

 

Ist das Frühstück im Preis den Aufenthalt inbegriffen?

Ja, im Hotel Daniela beinhaltet die Reservierung die Übernachtung im gewählten Zimmer und das Frühstück.

Was beinhaltet das Frühstück und bis zu welcher Uhrzeit wird es angeboten?

Unser Frühstück zeichnet sich durch ein reichhaltiges süßes/salziges, warmes/kaltes Buffet aus, um jeden Wunsch zu erfüllen. Besonderes Augenmerk wird auf Bio-, Diät- und glutenunverträgliche Menschen gelegt, aber auch auf Liebhaber echter, lokaler Produkte und auf diejenigen, die ein energiereiches Frühstück brauchen. Schließlich finden Sie in unserem Buffet auch eine Ecke mit TAS'T-Produkten aus der Livigno- Tradition. Frühstücksservice ist in unserem Hotel von 7.45 Uhr bis 10.00 Uhr verfügbar.

Ist es möglich, das Zimmer für den Aufenthalt zu wählen?

Ja, es ist möglich, eine Zimmerkategorie zu reservieren, aber nicht eine bestimmte Zimmernummer oder Etage; wir werden jedoch unser Möglichstes tun, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Ist es möglich, das Zimmer für den Aufenthalt zu wählen?

Das Aufstellen von Betten/Kinderbetten ist nur in einigen Zimmern möglich und mit folgenden Zuschlägen verbunden:

• Kinderbett für Kinder unter 3 Jahren: € 10,00 pro Tag
• Kinderbett für Kinder bis zu 5/6 Jahren (140cm Länge): € 25,00 pro Tag
• Bett für Erwachsene: € 35,00 pro Tag
  
  

Sind Tiere im Hotel erlaubt?

In unserem Hotel sind Ihre vierbeinigen Freunde von mittlerer und kleiner Größe willkommen, mit nur € 8,00 extra pro Tag.

Welche "Zimmerdienste" bieten Sie an?

Zu den "Extra-Services" des Hotels Daniela gehört, dass Sie Ihre bessere Hälfte mit einem romantischen Blumenstrauß überraschen können, für einen Aufpreis von € 20,00; oder Sie können eine köstliche TAS'T-Platte mit Wurst und Käse in der Privatsphäre Ihres Zimmers genießen, um die wahre Seele der Livigno-Tradition zu erleben, für einen Aufpreis von € 10,00.

Ist der Privatparkplatz im Preis inbegriffen?

Ja, der Privatparkplatz vor dem Hotel ist im Preis inbegriffen.

Ist es möglich, die überdachte Garage zu nutzen?

Die überdachte Garage ist kostenpflichtig (€ 10,00 pro Tag) und muss reserviert werden.

Gibt es einen Aufzug im Hotel?

Das Hotel Daniela keinen Aufzug, aber es bietet seinen Gästen die Möglichkeit eines täglichen Fitnesstraining, das im Preis des Aufenthalts inbegriffen ist.

Verfügt das Hotel über Wi-Fi?

Ja, unter unseren Dienstleistungen finden Sie kostenloses Wi-Fi in den Zimmern und im gesamten Hotel.

Welche Dienstleistungen bietet das Hotel an?

Zusätzlich zu Free Wi-Fi, in unserem Hotel können Sie genießen:

• Ski raum mit Schuhtrockner
• Im Sommer sicherer Fahrradraum mit kleiner Werkstatt-ecke
• Gemütlicher Barbereich, TV-Raum mit SAT, Kinderspielplatz, Panoramasolarium
• Wäscheservice (gegen Aufpreis)
• Höflichkeitsservice in allen Zimmern
• Tee-Ecke mit Tee/Kaffee Wasserkocher in allen Zimmern

Im Sportgeschäft Zinermann Sporting, der eine Vereinbarung mit unserem Hotel hat, haben Sie außerdem die Möglichkeit, Sportartikel zu kaufen und Skiausrüstung oder Fahrräder zu mieten.

 

 

Bieten Sie Vereinbarungen mit Wellnesszentren an?

Ja, unser Hotel hat eine Vereinbarung mit Aquagranda, dem exklusivsten Resort in Europa: Spa&Beauty, Wellness & Fun, Sport & Fitness. Fragen Sie einfach an unserer Rezeption nach, um die ermäßigten Eintrittskarten zu erhalten.

Wie kann man das Hotel erreichen?

Das Hotel Daniela befindet sich im Herzen von Livigno, an der Hauptstraße, in der verkehrsberuhigten Zone (ZTL N.5) in der Nähe des Stadtplatzes. Am Anreisetag können Sie unser Hotel leicht mit dem Auto erreichen, indem Sie die ZTL Nr. 5 mit der Einfahrt in die Bondi Straße, am zentralen Kreisverkehr der Stadt in der Nähe der Apotheke, passieren.

Beim Check-in ist es erforderlich, das Nummernschild des Autos mitzuteilen, das im lokalen Polizeisystem gespeichert wird, um den Transit ausschließlich im ZTL Nr. 5 mit Einfahrt über Bondi Straße und Ausfahrt über Pienz Straße für die Dauer Ihres Aufenthalts zu ermöglichen. Die Transitgenehmigung läuft am Tag der Abreise ab. Da das Hotel nur einen Katzensprung von allem entfernt ist, möchten wir natürlich, dass Sie Ihr Auto bis dahin vergessen.

Ist das Hotel gut mit den wichtigsten Dienstleistungen und Restaurants in Livigno verbunden?

Von unserem Hotel aus erreichen Sie bequem die wichtigsten Attraktionen und Aktivitäten von Livigno:

Für Shoppingbegeisterte ist die Haupteinkaufsstraße leicht zu erreichen (50 Meter);

Mit den Skiern an den Füßen erreichen Sie im Winter in 2 Minuten die Skilifte, Skipisten, Skischulen, das Skipassbüro und den Kinderspielplatz;

Im Sommer hingegen kann man dank der ausgezeichneten Lage direkt am Fuße des Berges, umgeben von Ruhe, den direkten Kontakt zur Natur genießen;

In der unmittelbaren Umgebung des Hotels finden Sie auch eine große Auswahl an Restaurants mit schmackhaften Menüs. Wir sind Ihnen gerne bei der Tischreservierung behilflich und bieten Ihnen auch die Möglichkeit, in Partnerrestaurants Halbpension oder ein "a la carte"-Menü einzunehmen, oder Sie lassen sich das Essen direkt ins Hotel liefern. Es gibt mehrere Restaurants in Livigno, die eine Essenslieferung ins Hotel garantieren. Sie müssen nur Ihr Essen online bestellen und darauf warten, dass es zum vereinbarten Zeitpunkt im Hotel ankommt.

Im Hotel Daniela finden Sie auch einen organisierten und ausgestatteten Raum, in dem Sie bequem ein besonderes Abendessen in einer warmen Atmosphäre mit Hintergrundmusik genießen können. Wir verwöhnen Sie mit Aperitifs, Gläsern Wein, Wasser, Softdrinks, Kaffee und Longdrinks, um den Abend ausklingen zu lassen. Alles mit maximaler Garantie für Hygiene und Sicherheit.